Food Business News
Τα Ελληνικά Γαλακτοκομεία Α.Ε. είναι μία από τις μεγαλύτερες ελληνικές εταιρείες γαλακτοκομικών προϊόντων και δημιουργήθηκε με την συγχώνευση των τριών ιστορικών εταιρειών Ροδόπη, Τυράς και Όλυμπος. Η νέα εταιρεία, έχει παγκόσμια δραστηριότητα και συνεχή ανάπτυξη των προϊόντων της. Δραστηριοποιείται στην Ελλάδα, Βουλγαρία, Ρουμανία και εξάγει σε περισσότερες από 35 χώρες.
Απασχολεί περισσότερους από 1000 υπαλλήλους και τα έσοδα της ξεπερνούν τα 300 εκατομμύρια ευρώ.
Λόγω της ταχύτατης ανάπτυξης της παγκοσμίως, τα Ελληνικά Γαλακτοκομεία Α.Ε, είχαν την ανάγκη μιας λύσης όπου θα βοηθούσε τα Τμήματα Πωλήσεων και Marketing να ελέγχουν τις διαδικασίες τους καθώς και τις δραστηριότητες εξυπηρέτησης πελατών σε Ελλάδα, Βουλγαρία και Ρουμανία.
Το Entersoft SFA/CRM επιλέχθηκε ώστε να αυτοματοποιήσει διαδικασίες όπως λήψη παραγγελιών, επιστροφές, merchandising, έλεγχοι, προωθητικές ενέργειες, καταμέτρηση των αποθεμάτων, ερωτηματολόγια και παρακολούθηση τιμών. Επίσης τη στρατηγική πωλήσεων του back office όπως visit planning, εγκρίσεις, κατάτμηση πελατών και ανάλυση ανταγωνισμού.
Το Entersoft SFA/CRM θα υλοποιηθεί στα δύο μεγαλύτερα κανάλια πωλήσεων της εταιρείας, Σούπερ Μάρκετ / Χονδρική και σε μικρούς retailers και θα ενσωματωθεί στο ήδη υπάρχον εταιρικό ERP. Το αρχικό σύστημα θα ξεκινήσει με 60 mobile & 20 back office χρήστες ενώ σε πλήρη λειτουργία αναμένεται ότι θα ξεπεράσουν τους 100 mobile και 30 back office χρήστες.
